【大型企业售后服务体系手册】，9大章节132页，含管理手册、服务流程、制度

【大型企业售后服务体系手册】，9大章节132页，含管理手册、服务流程、制度
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。
售后服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。
本次为大家整理的资料是【企业售后服务管理体系手册】，总计132页，9大章节，内含：管理手册、服务流程、制度、表单等，完整版收录在【企业管理手册】专栏中。

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